Zásady vrácení peněz

Politika vrácení a vrácení peněz

Aktualizováno 01-07-2024

Definice a klíčové pojmy

Abychom věci co nejjasněji vysvětlili v této Politice vrácení a vrácení peněz, každá zmínka o těchto termínech je přísně definována takto:

Společnost: Když tato politika zmiňuje "Společnost", "my", "náš" nebo "naše", odkazuje na WorldCZ s.r.o., která je odpovědná za vaše informace v rámci této Politiky vrácení a vrácení peněz.

Zákazník: Označuje firmu, organizaci nebo osobu, která se registruje k využívání služby prostadyne.cz za účelem správy vztahů s vašimi spotřebiteli nebo uživateli služby.

Zařízení: Jakékoliv zařízení připojené k internetu, jako je telefon, tablet, počítač nebo jakékoliv jiné zařízení, které lze použít k návštěvě prostadyne.cz a využívání služeb.

Služba: Odkazuje na službu poskytovanou prostadyne.cz, jak je popsáno v příslušných podmínkách a na této platformě. 

Webová stránka: Stránka prostadyne.cz, dostupná přes tuto URL: https://prostadyne.cz

Vy: Osoba nebo entita, která je zaregistrována na prostadyne.cz k využívání Služeb.

Politika vrácení a vrácení peněz

Děkujeme, že nakupujete na prostadyne.cz. Oceňujeme, že máte rádi naše výrobky. Chceme vám také zajistit příjemný zážitek při prohlížení, hodnocení a nákupu našich produktů.

Stejně jako při každé nákupní zkušenosti, existují podmínky, které se vztahují na transakce na prostadyne.cz. Budeme co nejstručnější, jak nám to naši právníci dovolí. Základní věc, kterou si musíte pamatovat, je, že při objednávce nebo nákupu na prostadyne.cz souhlasíte s níže uvedenými podmínkami a Politikou.

Pokud se něco pokazí s produktem, který jste zakoupili, nebo nejste s ním spokojeni, máte 1 měsíce na požádání o vrácení peněz a vrácení produktu.

Pokud chcete produkt vrátit, jediným způsobem, jak postupovat, je dodržovat následující pokyny:

Účtenka produktu musí být v balíku.

Vrácení peněz

Zavazujeme se poskytovat našim zákazníkům nejlepší produkty. Každý produkt, který si vyberete, je pečlivě zkontrolován, ověřen na vady a pečlivě zabalen. Děláme to proto, abychom vám zajistili, že si naše produkty zamilujete.

Bohužel se někdy stává, že nemáme na skladě produkt(y), které si vyberete, nebo máme problémy s naším inventářem a kontrolou kvality. V takových případech můžeme vaši objednávku zrušit. Budete o tom informováni předem, aby jste se nemuseli zbytečně obávat o svou objednávku.

Pokud jste zakoupili platbou online (nikoli při doručení), bude vám vrácena částka poté, co náš tým potvrdí vaši žádost.

Před zpracováním objednaného produktu provádíme důkladnou kontrolu kvality. Dáváme si největší péči při balení produktu. Zároveň se zajišťujeme, že balení je dostatečně dobré, aby nedošlo k poškození během přepravy. Upozorňujeme, že prostadyne.cz není odpovědný za poškození zboží během přepravy nebo přepravy.

Vaše vrácené zboží zkontrolujeme, jakmile ho obdržíme, a pokud splňuje výše uvedené pokyny, pokračujeme ve vrácení peněz za váš nákup. Vaše vrácení může trvat několik dní na zpracování, ale budete informováni, jakmile obdržíte své peníze.

Doprava

prostadyne.cz není odpovědný za náklady na zpětnou dopravu. Všechny náklady na dopravu musí být hrazeny zákazníkem, i když měl produkt dopravu zdarma, zákazník musí zaplatit náklady na zpětnou dopravu.

Dostupnost produktů a omezení

Vzhledem k popularitě a/nebo omezením dodávek některých našich produktů může prostadyne.cz omezit počet dostupných produktů k nákupu. Věříme, že je vyrábíme co nejrychleji. prostadyne.cz si vyhrazuje právo kdykoli upravit dostupné množství k nákupu, i po zadání objednávky. Dále se může stát, že prostadyne.cz potvrdí vaši objednávku, ale následně zjistí, že nemůže dodat objednaný produkt. V takovém případě prostadyne.cz objednávku zruší a vrátí plnou cenu nákupu.

Váš souhlas

Používáním naší webové stránky, registrací účtu nebo nákupem souhlasíte s naší Politikou vrácení a vrácení peněz a akceptujete její podmínky.

Změny naší politiky vrácení a vrácení peněz

Můžeme aktualizovat, změnit nebo provést změny v tomto dokumentu, aby přesně odrážel naše Služby a politiky. Pokud není zákonná povinnost, tyto změny budou jasně zveřejněny zde. Pokud budete nadále používat Službu, budete vázáni aktualizovanou Politikou vrácení a vrácení peněz. Pokud nechcete přijmout tuto aktualizovanou Politiku vrácení a vrácení peněz nebo jakékoliv aktualizace, můžete smazat svůj účet.

Kontaktujte nás

Pokud z nějakého důvodu nejste zcela spokojeni s produktem nebo službou, kterou poskytujeme, neváhejte nás kontaktovat a projednáme jakýkoli problém, který s naším produktem máte.

E-mailem: kontakt@worldcz.cz